Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Roksana Wierzbicka RoxApp, Dębowa 4, 66-330 Szarcz, Polen, NIP 7611531687, ist der für die Verarbeitung Verantwortliche im Sinne der DSGVO. Kontakt: contact@rox-app.com.

2. Welche Daten wir erheben

• Einsendungen aus dem Kontaktformular: Name, E-Mail, Betreff, Nachricht. Nur zur Beantwortung der Anfrage verwendet.
• Produktkonten (sofern zutreffend): E-Mail, Name und produktspezifische Informationen, die zur Leistungserbringung erforderlich sind.
• Zahlungsdaten: direkt von Stripe verarbeitet. Wir speichern keine Kartendaten auf unseren Servern. Zusätzlich gilt die Datenschutzerklärung von Stripe.
• Technische Logs: IP-Adresse, User Agent, Zeitstempel — zur Sicherheit und Missbrauchsprävention. Speicherung bis zu 30 Tage.

3. Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO)

• Vertragserfüllung — für bezahlte Dienste und individuelle Arbeiten.
• Berechtigtes Interesse — für Sicherheits-Logging und Spam-Schutz.
• Einwilligung — für optionale Kommunikation.
• Gesetzliche Pflichten — für Steuer- und Buchhaltungsunterlagen.

4. Weitergabe und Auftragsverarbeiter

Wir nutzen folgende Dienstleister:

• Vercel — Hosting (EU-Regionen).
• Web3Forms — Zustellung von Kontaktformular-Nachrichten.
• Stripe — Zahlungsabwicklung.
• E-Mail-Anbieter für die Support-Korrespondenz.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht an Werbetreibende weiter.

5. Internationale Übermittlungen

Soweit Auftragsverarbeiter außerhalb des EWR tätig sind, erfolgen Übermittlungen auf Grundlage von Standardvertragsklauseln oder gleichwertigen Garantien.

6. Aufbewahrung

Kontaktformular-Nachrichten: bis zu 12 Monate. Kundenkontodaten: für die Vertragsdauer zuzüglich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (typischerweise 5–10 Jahre für Rechnungsunterlagen nach polnischem Recht). Technische Logs: bis zu 30 Tage.

7. Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du das Recht auf:

• Auskunft über deine personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger Daten.
• Löschung ("Recht auf Vergessenwerden").
• Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch.
• Datenübertragbarkeit.
• Beschwerde bei der polnischen Aufsichtsbehörde (UODO).

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktiere uns unter contact@rox-app.com.

8. Cookies

Die Marketing-Website von RoxApp setzt ein einziges notwendiges funktionales Cookie (roxapp-lang) ein, um deine Sprachauswahl zu merken. Es speichert keine personenbezogenen Daten und verfolgt dich nicht. Standardmäßig werden keine Marketing- oder Analyse-Cookies gesetzt.